Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas
Reconocida ante la SENESCYT
Resolución de aprobación CES:
RCU-E-016-2024
100% OnLine
- Duración 12 meses
Para ingresar a la maestría, es requisito indispensable poseer un título profesional de tercer nivel registrado o en trámite en la Senescyt.
Estudia a tu ritmo y lidera el neuromarketing
¿Por qué estudiar la Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas?
Las decisiones de compra no son solo racionales: están influenciadas por procesos emocionales, cognitivos y contextuales. Esta maestría te permite comprender el comportamiento del consumidor desde la neurociencia y la psicología, para diseñar estrategias comerciales más efectivas y centradas en el cliente. Integrarás herramientas y técnicas de neuromarketing con branding, marketing digital, analítica y dirección comercial para optimizar campañas, experiencia del cliente y desempeño de equipos de ventas, con criterios éticos y de privacidad.
Con esta maestría podrás:
- Diseñar estrategias de marketing y ventas basadas en evidencia, alineadas a motivaciones y procesos de decisión del consumidor.
- Aplicar técnicas de neuromarketing para investigar, segmentar y optimizar campañas y experiencias de marca.
- Interpretar datos cualitativos y cuantitativos para medir efectividad comercial y desempeño de campañas.
- Liderar equipos comerciales y fortalecer procesos de venta consultiva en entornos competitivos.
- Incorporar ética, privacidad y gestión responsable de datos del consumidor en proyectos comerciales.
¿Es para ti este programa?
Formar magísteres capaces de comprender el comportamiento del consumidor desde la neurociencia y la psicología, para diseñar y liderar estrategias comerciales más efectivas y centradas en el cliente. El programa integra investigación aplicada, analítica, branding y dirección comercial para optimizar campañas, experiencia del cliente y ventas, con criterios éticos, transparencia y gestión responsable de datos.
Dirigida a profesionales con título de tercer nivel de grado, preferentemente en Marketing, Publicidad, Administración, Comunicación, Psicología, Economía o áreas afines. Podrán postular profesionales de otros campos siempre que acrediten al menos un año de experiencia profesional o académica relacionada con marketing, ventas, investigación de mercado, comportamiento del consumidor o gestión comercial. En el caso de títulos obtenidos en el exterior, se deberá presentar el título debidamente apostillado o legalizado por vía consular. Se recomienda interés por la analítica, la innovación comercial y el aprendizaje autónomo en modalidad online.
Se recomienda contar con:
- Título de tercer nivel registrado en SENESCYT (apostillado/legalizado si es extranjero).
- Documentación de admisión: formulario, documentos personales y CV.
- Experiencia (ideal) de 1 año en áreas afines (marketing, ventas, research, CX o gestión comercial).
- Habilidades de análisis, interpretación de datos y manejo básico de TIC para estudio online.
El egresado contará con competencias avanzadas para diseñar, ejecutar y evaluar estrategias comerciales basadas en evidencia. Podrá aplicar neurociencia y psicología del consumidor para comprender decisiones de compra, utilizar metodologías de investigación y métricas para optimizar campañas y experiencia del cliente, y liderar equipos comerciales con enfoque en resultados.
Actuará con criterios de ética, privacidad y gestión responsable de datos en el desarrollo de proyectos e investigaciones.
Competencias de egreso:
- Analizar comportamiento del consumidor y traducir hallazgos en estrategias de marca, comunicación y ventas.
- Diseñar y ejecutar investigaciones en neuromarketing con rigor metodológico y buenas prácticas éticas.
- Interpretar mediciones y datos para optimizar campañas, customer journey y experiencia del cliente (CX).
- Desarrollar estrategias de branding y comunicación persuasiva basadas en percepción y atención.
- Gestionar dirección comercial y ventas: liderazgo, métricas, procesos y venta consultiva.
- Aplicar criterios de privacidad, transparencia y uso responsable de datos del consumidor.
Beneficios de estudiar la maestría
Al finalizar la maestría, podrás analizar cómo la atención, la emoción, la memoria y los sesgos cognitivos influyen en la toma de decisiones, y traducir ese conocimiento en estrategias de marca, comunicación y ventas. Aplicarás metodologías de investigación y medición para evaluar campañas y experiencia del cliente, integrando criterios de dirección comercial y gestión por indicadores.
Además, fortalecerás tu capacidad de liderazgo comercial, toma de decisiones basada en datos y diseño de propuestas de valor orientadas a resultados y sostenibilidad.
- Analizar procesos neurocognitivos y emocionales para comprender motivaciones y decisiones de compra.
- Diseñar investigaciones en neuromarketing y evaluar resultados con rigor metodológico y criterios éticos.
- Interpretar hallazgos de herramientas y técnicas de neuromarketing para optimizar campañas y experiencia del cliente.
- Desarrollar estrategias de branding y comunicación basadas en percepción, atención y comportamiento.
- Gestionar dirección comercial y ventas: equipos, métricas, embudos y negociación con enfoque consultivo.
Título que obtendrás
- Magíster en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas por la Universidad Hemisferios. Posgrado autorizado por el CES y reconocido por SENESCYT.
Resolución de aprobación CES:
RCU-E-016-2024
Salidas Profesionales
Al graduarte podrás desempeñarte en roles como:
- Director(a) de marketing o brand manager con enfoque en comportamiento del consumidor.
- Gerente o jefe(a) comercial y de ventas, con liderazgo de equipos y gestión de indicadores.
- Especialista en experiencia del cliente (CX) y diseño de experiencias de marca.
- Analista de comportamiento del consumidor e investigador(a) de mercados con enfoque en neuromarketing.
- Consultor(a) en estrategia comercial y optimización de campañas y embudos de conversión.
Conocimiento
Múltiples habilidades que te abrirán puertas.
Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas
El plan de estudios integra neurociencia del consumidor, psicología del comportamiento y dirección comercial para diseñar, ejecutar y optimizar estrategias centradas en el cliente:
- Neurociencia aplicada al consumo: atención, emoción, percepción, memoria y sesgos.
- Psicología del comportamiento y decisiones del consumidor (motivaciones, hábitos y experiencia).
- Investigación en neuromarketing: diseño de estudios, protocolos y análisis de resultados.
- Técnicas y herramientas de neuromarketing (p. ej., eye-tracking, GSR y otras mediciones aplicadas).
- Branding y comunicación persuasiva: arquitectura de marca, mensaje y experiencia.
- Marketing digital, analítica y medición: KPIs, customer journey, performance y ROI.
- Dirección comercial y ventas: liderazgo, procesos, indicadores y venta consultiva.
Ventajas
Experiencia de aprendizaje eficaz
La maestría se desarrolla en modalidad online, combinando actividades asincrónicas (lecturas guiadas, recursos, foros y evaluaciones) con sesiones sincrónicas orientadas a la aplicación. Trabajarás con casos, análisis de campañas y ejercicios de diseño de estrategias basadas en evidencia. Desarrollarás proyectos aplicados para evaluar comportamiento del consumidor, optimizar experiencia de marca y proponer mejoras en procesos comerciales, con retroalimentación docente y evaluación por evidencias.
- Clases sincrónicas con docentes expertos + actividades asincrónicas en campus virtual.
- Aprendizaje basado en casos (campañas, experiencia del cliente y performance comercial).
- Talleres y proyectos aplicados (investigación, métricas, embudos y propuestas de valor).
- Acompañamiento académico, retroalimentación continua y evaluación por evidencias con cierre integrador.
Malla Curricular
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Estudia a tu ritmo
¿Cuál es el siguiente paso en tu carrera?
Estudiar la Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas, te enseña cómo las decisiones de compra y las respuestas emocionales de los consumidores están influenciadas por procesos neurológicos y psicológicos. Esto te permite diseñar estrategias de marketing que se alineen mejor con los deseos y necesidades reales de los consumidores. También aprenderás de técnicas de neuromarketing para segmentar a los consumidores de manera más precisa y desarrollar estrategias específicas para cada segmento.
Salidas profesionales
Al finalizar la maestría estarás preparado para trabajar en:
El presente programa busca que los graduados del programa sean capaces de asumir las funciones y retos propios de perfiles profesionales, tales como:
- Director de marketing
- Gerente de ventas
- Especialista en experiencia del cliente
- Analista de comportamiento del consumidor
- Investigador en neuromarketing
Alcanza tus metas profesionales:
Título
- Magíster en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas. Posgrado autorizado por el CES y reconocido por SENESCYT.
Beneficios de estudiar la Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas:
- 288 horas de mentoría en tiempo real.
- Título de maestría oficial reconocido por la SENESCYT.
- Docentes nacionales y extranjeros con varios años de experiencia académica y profesional.
- Enfoque de análisis y gestión multidisciplinario, orientado al desarrollo organizacional y a la gestión de cambio.
- Capacidad de desarrollo de aplicaciones profesionales y estudios de doctorado en los campos de desarrollo organizacional, gestión del cambio, entre otros.
Conocimientos
Múltiples habilidades que te abrirán puertas.
La formación académica específica de los estudiantes del programa de Maestría en Neuromarketing con mención en Dirección Comercial y Ventas tiene los siguientes objetivos específicos:
- Profesionales de Marketing y Publicidad: Aquellos que trabajan en marketing, publicidad, rela- ciones públicas y comunicación pueden beneficiarse significativamente de esta maestría. Les permite entender mejor el comportamiento del consumidor y aplicar técnicas de neuromarket- ing para crear campañas más efectivas y personalizadas.
- Directores y Gerentes Comerciales: La Maestría proporciona conocimientos avanzados en gestión comercial y ventas, nuestros graduados pueden asumir roles de liderazgo en departa- mentos comerciales para impulsar el crecimiento y rentabilidad de la empresa.
- Ventaja Competitiva en el Mercado Laboral: La combinación de neuromarketing y habilidades de dirección comercial ofrece un perfil altamente demandado en el mercado laboral. Las empre- sas buscan profesionales capaces de aplicar técnicas innovadoras para aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
- Capacidad para Innovar y Adaptarse a las Nuevas Tendencias: El neuromarketing es un campo en constante evolución, impulsado por los avances en tecnología y neurociencia. Los estudiantes de esta maestría aprenden a utilizar herramientas y técnicas modernas dentro de esta área.
- Mejora de la Eficiencia y Efectividad de las Estrategias de Marketing: Al entender mejor cómo los consumidores procesan la información y toman decisiones, los profesionales pueden optimi- zar sus estrategias de marketing para ser más efectivas.
Ventajas de la Metodología en línea
La metodología es 100% en línea, permitiendo interacciones en tiempo real entre mentores y estudiantes.
A través del Campus Virtual el alumno accede de forma sencilla, amigable e intuitiva, a todos los recursos y
Siguiendo el diseño y la secuencia didáctica el alumno determina la carga y ritmo de trabajo, pudiendo en todo momento a través de la plataforma solicitar la guía y apoyo de los profesores y tutores.
El modelo se completa con mentorías, clases y experiencias prácticas virtuales en tiempo real, interactuando el alumno con el profesor para desarrollar o profundizar aspectos prácticos y relevantes del contenido de la materia.
La maestría organiza las once materias de las que se compone, en dos períodos académicos ordinarios. Las mentorías, clases y experiencias prácticas virtuales en tiempo real.
Contenidos del programa:
- Introducción al Neuromarketing.
- Fundamentos de neurociencia y
psicología. - Neurociencia del comportamiento
del consumidor. - Técnicas y herramientas de investigación en Neuromarketing.
- Interpretación de datos
neurocientíficos en el contexto del marketing y la publicidad. - Aplicaciones prácticas del Neuromarketing.
- Ética y responsabilidad en el Neuromarketing.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción a la neurociencia del consumidor.
- Fundamentos de neurociencia y psicología cognitiva.
- Procesos neurocognitivos implicados en el comportamiento del
consumidor. - Neurociencia aplicada al marketing y la publicidad.
- Métodos de investigación en neurociencia del consumidor.
- Aplicaciones prácticas de la neurociencia del consumidor.
- Ética y responsabilidad en la investigación en neurociencia del
consumidor.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción a las herramientas y tecnologías en Neuromarketing.
- Electroencefalografía (EEG).
- Resonancia Magnética Funcional (fMRI).
- Eye-tracking.
- Respuesta Galvánica de la Piel (GSR).
- Tecnologías emergentes en Neuromarketing.
- Consideraciones éticas en el uso de herramientas y tecnologías en Neuromarketing.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción a la psicología del
- Factores psicológicos en el comportamiento del
- Teorías y modelos psicológicos aplicados al estudio del comportamiento del
- Métodos de investigación en psicología del
- Aplicaciones prácticas de la psicología del consumidor en el marketing y la
- Ética en la investigación en psicología del
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción al Neuromarketing y su relación con las estrategias de marketing y branding.
- Principios básicos de la neurociencia del consumidor aplicados al branding.
- Percepción de marcas y productos.
- Técnicas y metodologías del Neuromarketing en el diseño de estrategias de branding y marketing.
- Aplicación práctica del Neuromarketing en la creación de mensajes publicitarios y campañas de branding.
- Desarrollo de experiencias de marca basadas en principios neuromarketing.
- Evaluación de la efectividad de las estrategias de branding basadas en Neuromarketing mediante análisis de casos y estudios de mercado.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Plan de investigación.
- Recopilación y análisis de datos e información.
- Análisis del proceso de titulación a través de examen complexivo.
- Análisis del proceso de titulación.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción a la dirección comercial y gestión de equipos de venta.
- Procesos y estrategias de venta. Desarrollo de habilidades de liderazgo en la dirección comercial.
- Motivación y gestión del desempeño en equipos de venta.
- Comunicación efectiva y habilidades de negociación.
- Evaluación y análisis del rendimiento comercial.
- Resolución de problemas y toma de decisiones en dirección comercial.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Conceptos avanzados de venta y negociación.
- Estrategias y tácticas de venta en entornos comerciales complejos. Factores que influyen en el proceso de negociación.
- Técnicas avanzadas de persuasión.
- Comunicación efectiva y escucha activa en venta y negociación.
- Resolución de conflictos y gestión de
objeciones. - Evaluación crítica de estrategias y tácticas de venta y negociación.
- Ética y profesionalismo en venta y negociación.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción al marketing digital y las redes sociales.
- Fundamentos del Neuromarketing aplicados al entorno digital.
- Procesos cerebrales y emocionales en el comportamiento del consumidor en entornos digitales.
- Estrategias de Neuromarketing en marketing digital y redes sociales.
- Creación de contenido persuasivo para plataformas digitales y redes sociales.
- Medición y análisis de datos neuromarketing en campañas de marketing digital y redes sociales.
- Evaluación crítica de estrategias de marketing digital y redes sociales desde la perspectiva del Neuromarketing.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción al análisis de datos y Big Data en Neuromarketing.
- Métodos de recopilación y almacenamiento de datos neuromarketing.
- Herramientas y técnicas de análisis de datos y Big Data en Neuromarketing.
- Métodos estadísticos y algoritmos de aprendizaje automático aplicados al análisis de datos neuromarketing.
- Visualización de datos neuromarketing.
- Evaluación de la calidad y validez de los datos neuromarketing.
- Aplicaciones prácticas del análisis de datos y Big Data en Neuromarketing.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Introducción a la innovación en Neuromarketing y estrategias comerciales.
- Neurociencia aplicada a la innovación en marketing.
Métodos y herramientas para la generación de ideas innovadoras en Neuromarketing. - Desarrollo de productos y servicios innovadores basados en Neuromarketing.
- Implementación de estrategias comerciales innovadoras en Neuromarketing.
- Evaluación y medición del éxito de la innovación en Neuromarketing.
- Liderazgo y gestión del cambio en el contexto de la innovación en Neuromarketing.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
- Visión humanista.
- Ética del servicio público.
- Responsabilidad ética.
- Alcance de la responsabilidad profesional.
- Aprendizaje con el docente: 20
- Aprendizaje práctico: 6
- Aprendizaje autónomo: 94
Malla Curricular
Perfil de Egreso
El perfil de egreso de este programa se centra en formar profesionales con un conocimiento sólido en neurociencia, psicología del consumidor y técnicas de neuromarketing como fMRI, EEG y eye-tracking. Los egresados estarán capacitados para aplicar estos conocimientos en el diseño y desarrollo de estrategias de marketing y ventas efectivas, liderando equipos y negociando con clientes de manera ética. Se enfatiza la importancia de la gestión de datos y la privacidad del consumidor, garantizando altos estándares éticos en todas las actividades.
En cuanto al manejo de métodos y metodologías, los estudiantes desarrollarán habilidades avanzadas en la aplicación de estrategias de investigación de mercado, utilizando modelos teóricos y conceptuales en neuromarketing. Aprenderán a diseñar protocolos de experimentación rigurosos, optimizando procesos y garantizando la precisión y consistencia en los resultados. Además, se promoverá la importancia de seguir procedimientos éticos en todas las etapas de la investigación.
El futuro profesional contribuirá al mejoramiento de la calidad de vida y al desarrollo sostenible mediante el diseño de productos y servicios que satisfagan mejor las necesidades de las personas, así como a la promoción de prácticas éticas y sostenibles. También jugarán un papel clave en la preservación y difusión de la cultura a través del marketing y la publicidad.
